委託とは?/ マイワン
[ 5] アウトソーシング - Wikipedia
[引用サイト] http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%82%B0
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広義には、自社が業務上必要とする資源やサービスを外部から調達すること。狭義には、自社の業務過程の一部を外部に委託すること。アウトソーシングを委託する側は自社の中心業務に集中し、それ以外の業務や外部活用をしたほうが効率的であったり、専門的であるものをアウトソーシングするのが有効である。Out=外部 Sourcing=資源活用と訳され、外部資源の有効活用とするのがその本質を表現するにふさわしい。多方面にわたる専門的人材育成から解放されることなどにより業務の効率化がはかられる。 なお情報産業においては、モジュールごとに外注する手法が取られるケースが多い(というより大規模プロジェクトではまず必須である)が、それをアメリカではマルチソーシング(Multi=多方面)と呼ぶ事もある。 アウトソーシングを標榜する業者の中には実態が委託者から専門性を高く評価されない人材派遣と何ら変わらない業態を取るものもいる。特に業務請負業者の多くに、製造現場への違法な労働者供給(いわゆる“人貸し”)の傾向が見られ、労使トラブルが頻発しており、国が監視を強化しつつある。 システム開発業界では、偽装請負は昔から大変盛んである。偽装請負により事業所に派遣された人を、かつては『外注』と呼んでいたが、若干敬意を表して『協力会社』と呼ぶのが業界での慣行である。 アウトソーシングは需要と供給さえ一致すれば国外の業者に行うこともできる。そのため今まで業務に携わってきた人々(特に情報産業)の雇用を奪うことにつながっており、深刻な失業者問題が発生している。本件は2004年の大統領選挙の争点のひとつとなったほどである。詳細は英語版参照のこと。 アウトソーシングは発注側ではサービスの品質を制御できない。適切な委託者を選択しなかった場合、以下の問題が生じることがある。いずれのケースも委託者側の委託業務内容に関する専門知識の維持と委託者側による受注者側の適切な統制管理でほぼ防ぐことが可能である。 アウトソーシングを活用する企業や公共団体の側で、アウトソーシング委託を受ける企業及びスタッフの専門性を評価する能力や意思を手放して丸投げする形をとった場合に、コスト節減できたつもりが、かえってコストパフォーマンスの悪い事態となり、委託する前と比べて(不可視になった部分も含めて)コストが増大する状態に追い込まれる場合もある。 特に製造業のそれにいえることであり、かつ上記のギャップにも共通するものがあるが、適切な価格で委託を行わなかった場合、受注側は節減のために費用を削ろうとする。それは人件費や材料費や安全上必要なプロセスの省略などである。たとえば人件費を一定以下に削れば受注者側の労働者の意欲が維持できずに手抜きをする可能性が高まる。結果として製品の品質の低下に直結してしまう。ひいては製品リコールの確率を高めることにつながるため、いざリコールとなった場合は余計に費用がかさむことになる(ただし自動車分野のリコールは部品の共通化でリコールの範囲が広まりやすくなっていると言う事情も考慮する必要がある)。 さらにアウトソーシングは内部統制がしっかり確立していない場合は情報管理の脆弱性をはらみやすい。具体的には(特に日本においては偽装請負業者を使用している場合にいえることだが)情報漏洩やスパイ活動の温床となりやすい。これは請負業者側が身元を確認しないで採用活動をする傾向があるうえに、雇用者の待遇を低く抑えることが影響している。 この項目「アウトソーシング」は、調べものの参考にはなる可能性がありますが、まだ書きかけの項目です。加筆、訂正などをして下さる協力者を求めています。 このテンプレートは分野別のスタブテンプレート(Wikipedia:スタブカテゴリ参照)に変更することが望まれています。ただし、サーバー負荷軽減のため、スタブテンプレートの変更は加筆とともに行ってください。 |
[ 6] マンションの管理委託契約に係る標準管理委託契約書について
[引用サイト] http://www.mlit.go.jp/kisha/kisha03/01/010409_.html
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マンションの管理委託契約に係る標準的な管理委託契約書の指針として、これまで昭和57年に住宅宅地審議会より答申された「中高層共同住宅標準管理委託契約書」(以下「標準管理委託契約書」という。)及び「中高層共同住宅標準管理委託契約書コメント」(以下「コメント」という。)について、マンションの管理委託契約を締結する際に活用していただくよう通知(昭和57年5月21日建設省計動発第69号、建設省住民発第31号)したきたところです。 現行の標準管理委託契約書が通知されてから相当期間を経過し、その間に委託業務の範囲や処理方法等も多様化していること 改訂に当たっては、幅広い関係者からご意見を伺うべく、学識経験者、弁護士、管理組合団体、管理業者からの委員及び国土交通省の関係者を委員とする標準管理委託契約書研究会(別紙1「標準管理委託契約書研究会委員名簿」参照。)において、平成14年6月から平成15年1月まで、7回にわたり検討をしていただきました。 さらに、この研究会の検討を踏まえ、改訂案の原案を作成し、平成15年2月10日から2月28日までの間パブリックコメントを実施しました。パブリックコメントで寄せられたご意見を踏まえ、原案を一部修正し、改訂版を策定いたしました。 更新契約時に重要事項説明が必要となったことを踏まえ、更新の申し入れ時期を3ヶ月前までと明記するとともに、自動更新条項を削除 管理組合財産の保護のため、出納業務に係る財産の分別管理(通帳・印鑑の管理、収納方式等)について詳細に規定 マンション管理適正化法の趣旨の徹底、管理組合等が標準管理委託契約書を使い易くするため、コメントで管理委託契約書、各条項の考え方を補足 このマンション標準管理委託契約書は標準形であり、実際の契約に当たっては、具体のマンションの状況に応じ、適宜修正して活用していただくものです。 今後、管理組合とマンション管理業者との間で、管理委託契約を締結するに際して、このマンション標準管理委託契約書が一層活用されることが期待されます。 以下の見直しを踏まえ、契約書の表題を「中高層共同住宅標準管理委託契約書」から「マンション標準管理委託契約書」に変更 契約更新時に重要事項説明が必要となったことを踏まえ、更新の申し入れ時期を3ヶ月前までと明記するとともに、自動更新条項を削除(第21条関係) 管理組合財産の保護のため、出納業務における財産の分別管理(通帳・印鑑の管理、収納方式等)について詳細に規定(原則方式、収納代行方式、支払一任代行方式の各方式毎に記載)(別表第1関係) 等 委託業務費を定額委託業務費とそれ以外の業務費に区分するとともに、委託した管理業務と委託費の関係が明確になるよう、それぞれの内訳を明記(第6条及び別紙1、2関係) マンション管理適正化法の趣旨の徹底、管理組合等がマンション標準管理委託契約書を使い易くするため、管理委託契約書、各条項の考え方を補足(コメント全般) エレベーター設備の保守点検方式について、一般的にフルメンテナンス方式とPOG方式があるため、その違い等を補足(コメント24関係) 等 |
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